Envíos

🚚 Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 2 días laborables.
Durante este tiempo verificamos el pedido, lo embalamos y lo entregamos a la empresa de mensajería.

📦 Tiempo de entrega

Una vez el pedido ha sido procesado y entregado al transportista, el tiempo estimado de entrega es de:

⏱️ 24–48 horas (1–2 días laborables)

Este plazo empieza después de los 1–2 días de procesamiento.

✨ Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas ver el estado de la entrega en todo momento.

📍 Dirección incorrecta o incidencias

Si la dirección proporcionada es incorrecta o incompleta, es posible que el envío sufra retrasos.
Si detectas un error, contacta con nosotros lo antes posible:
📧 creatuarbol@gmail.com

💥 Pedidos dañados o incompletos

Si tu pedido llega dañado o falta algún artículo, notifícalo dentro de las primeras 48 horas tras la entrega enviando fotos a:
📧 creatuarbol@gmail.com