Política de Devoluciones

En CreaTuÁrbol.com tu satisfacción es lo más importante. Si no estás contento con tu compra, puedes solicitar una devolución siguiendo estas condiciones:

1. Plazo

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido.

2. Condiciones de devolución

El producto debe estar:

• En perfecto estado

• Completo (incluyendo accesorios o piezas)

• Sin usar

• En su embalaje original

3. Productos no reembolsables

• Artículos usados o dañados por el cliente

• Productos manipulados o incompletos

4. Coste de la devolución

El cliente asume los gastos de envío de la devolución, excepto si el producto presenta un defecto de fábrica.

5. Reembolsos

Una vez recibida la devolución, inspeccionamos el producto.
Si es aprobado, emitiremos el reembolso al mismo método de pago.

6. ¿Cómo solicitar una devolución?

Escríbenos con tu número de pedido a:
📧 creatuarbol@gmail.com